Le fil d’info, billets datés
Encore une année qui s’est vite écoulée avec beaucoup de changements, à la Société Générale. Et oui, nous avons tous été touchés directement ou indirectement par le plan Ambition Société Générale #2020 ! Que retenir de cette année 2016 ? Dans un premier temps, revenons sur les transformations, les expérimentations, les modifications des conditions de travail : La transformation
Aucune des mesures demandées par les organisations syndicales n'a été retenues par la Direction : pas d'augmentation collective pas de prime pas de supplément d'intéressement Et ce malgré les résultats nets du groupe, en 2015, de 4 milliards d'euros, sauf pour F.OUDEA, qui verra sa rémunération augmentée de près de 24% !! A ce jour,
L’objectif de la Société générale est de devenir LA banque relationnelle de référence à horizon 2020. Pour ce faire, la transformation du réseau France repose sur 2 axes essentiels : Maximiser la réponse au premier contact client Laisser le choix au client de ses modalités d’interaction avec sa banque. Quel changement pour le CRCm (Centre Relation
A partir du 1er janvier 2017, le dispositif d'intervention du Cabinet Préventis, déjà existant à la Société Générale, sera élargi et deviendra national. Pour rappel, Préventis est un cabinet à l’écoute des entreprises confrontées à des difficultés psychosociales ou souhaitant renforcer une culture de prévention. Il intervient en appui des Services de Santé au Travail.
Le Régulateur (Banque Centrale Européenne) demande au groupe Société Générale de professionnaliser son contrôle des risques de conformité en premier niveau. Qu'est ce que cela veut dire concrètement ? Garantir la protection de nos clients Accompagner les clients dans le choix de leurs investissements Assurer la sécurité financière et la protection de la banque (blanchiment,
Les ateliers #MonJob2020 ont fait ressortir un axe principal, "le client". Qu'est-ce que cela va impliquer pour toi, collaborateur ? plus de conseil, plus d'expertise et un accompagnement plus personnalisé, être plus connecté et autonome, professionnaliser la relation client, plus de proactivité et de curiosité, le partage du client, collaborer et partager l’information pour traiter
Ça y est nous y sommes...certaines agences évoluent en "accueil partagé". Une nouvelle expérimentation est en cours, le conseiller d'accueil sera remplacé par une borne interactive. Mais que veut dire "accueil partagé " ? Pour commencer, la disparition du poste d'accueil dans les agences (engendrant la perte d'un collaborateur). Automatisation des tâches (envoi systématique des
En guise d’introduction le représentant de la Direction s’est attardé sur la difficulté de rentrer dans des Négociations salariales en période de PSE. Force est de constater qu’il n’a pas menti : la direction n’y est pas rentrée. Quelles sont réellement les propositions de la Direction ? Mesures quantitatives : Aucune mesure à caractère collectif
La Direction des ressources humaines a procédé à 3 vagues d'ateliers de mars à juillet 2016 sous le nom #MonJob2020. Ces ateliers ont permis de recueillir le ressenti de quelques collaborateurs de la banque de détail concernant l'évolution des métiers du réseau à horizon 2020. Pour quelles raisons ces ateliers ont été mis en place ?
Ce « bâtiment paysage » imaginé par l’architecte Anne Démians et réalisé par la filiale Sogeprom accueillera à terme 5000 postes de travail. Lors de notre passage, nous avons entendu les avis positifs relatifs à l'aménagement du « Flexwork » (cf. art. du 25/09/15 sur notre site fosg). Quelles sont tes premières impressions ? Tu sembles plutôt satisfait de :
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